保修服务
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 保修服务

 


  1.安装系统保修:从施工之日起,安装系统(除设备之外的安装材料)免费维修一年;

  2.主设备保修:从设备生产厂家规定的保修开始之日起(设备说明书或保修卡中注明),执行设备生产厂家的设备保修政策,设备生产厂家整机保修期执行。

  施工保养服务

  1、提供“一站式”的维护保养服务;

  2、从工程竣工之日起,提供长达一到两年(根据合同保修期)的维修保养服务(人工费);

  3系统维护周期:每年定期 上门维修服务

  汉拓装饰将为您提供终身上门维修服务。

  保修相关规定

  1安装系统使用寿命期内提供上门维修服务;

  2、设备使用寿命期内提供上门维修服务。

  3、超过保修期的维修服务所用的材料、耗材、配件所产生的费用将由业主承担。

  属下列情况之一者,将实行收费维修

  4、业主使用不当而致损坏;

  5、业主自行拆卸而致损坏;

  6、超过保修期。
  
定期回访,在系统设备使用期间,汉拓装饰客服人员将定期对业主的需求进行电话、邮件回访,确保您的系统运行正常, 并积极听取客户的意见,为您提供更周到的服务。

 

 

 

 

 

 

管理制度

 

1、  准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压。

2、  服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行。

3、  尽忠职守保守业务上的秘密。

4、  不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

5、  待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作。

6、  严谨操守不得收受与公司业务有关人士或客户的馈赠贿赂或向其挪借款项。

 

 

工程报修单

 

客户姓名

 

客户地址

 

报修地址

 

客户电话

 

 保修期内         保修期后          非保修 

报修内容:

处理结果:

客户见平:

电话TEL:400-828-7591
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